Как указать ссылку на карту

В программе предусмотрена возможность отправлять клиенту ссылку на местоположение автосервиса: 

Для этого необходимо сделать следующие настройки.

1. Настройка значимого события

Необходимо включить значимое событие “Запись на ремонт / Отправить маршрут”. Расположение в справочнике “Значимые события” – “Прочие события → Чат-бот WhatsApp Business API → Запись на ремонт → Запись на ремонт / Отправить маршрут”:

Чтобы включить значимое событие, нужно в карточке события на вкладке “Действия” поставить галочку “Активность”:

В настройке действия “Отправить маршрут проезда” должна быть выбрана интеграция WhatsApp Business API через 360dialog, действие – “Местоположение”:

2. Настройка координат

Координаты местоположения автосервиса задаются в карточке подразделения компании:

Также должно быть включено значимое событие “Уведомление записи о ремонт” (см. статью Настройка шаблонов WhatsApp Business API), и в шаблоне сообщения “Запись на ремонт/Вы записаны на ремонт” настроена кнопка “Маршрут проезда”: